أرسل القارئ محمد هلال شهابي والمقيم فى قرية كتامة مركز طلخا محافظة الدقهلية، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ”اليوم السابع”، يشكو من تضرر أهالى القرية بسبب انقطاع مياه الشرب منذ أكثر من ثلاثة أيام دون سبب أو إخطار مسبق وكذلك فى 3 قرى أخرى وهم الطويلة وكفر الطويلة وديسط.

وتابع القارئ أنه رغم تقدمهم بعدة شكاوى فى ظل هذه الأيام من رمضان وموجة الحر الشديد التى تمر به البلاد فى الوقت والذى يعانى فيها الأهالى من مشكلة تدبير احتياجاتهم من المياه ولديهم أطفال وكبار سن، مناشدا بسرعة العمل على ازالة اسباب الشكوى.

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة “سيبها علينا” التى أطلقتها “اليوم السابع” لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن “اليوم السابع” عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة “واتس آب” اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى [email protected] أو عبر رسائل “فيس بوك” ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع “اليوم السابع” لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل “اليوم السابع” تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع “اليوم السابع”.