قدمت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، اعتذارًا لسكان مناطق صفط اللبن وكفر طهرمس والطوابق ونهايات فيصل والهرم بمحافظة الجيزة الذين تأثروا بانقطاع المياه خلال الأيام الماضية نتيجة كسر مفاجئ.

وأوضحت الشركة أسباب الانقطاع، حيث ذكرت أن المشكلة بدأت أثناء قيام أحد المقاولين بأعمال تطهير مصرف زنين، نتج عنه انهيار التربة أسفل إحدى مواسير المياه وانحرافها عن مسارها الطبيعي حوالي 70 سم، وبالتالي حدوث أكثر من كسر بالماسورة في أكثر من موقع.

وأضافت الشركة، أن المشكلة التي واجهت الشركة أثناء معالجة الكسور، تمثل في التعامل مع تربة رخوة بجوار مصرف زنين، ووجود مخاطر حدوث انهيار لجدار المصرف أثناء عملية الإصلاح، مما اضطر الشركة إلى تحويل مسار الماسورة بعيدًا عن المصرف بطول 40 مترًا، بجانب عمل شدات خشبية بطول جدار المصرف لتأمين الجدار من أي انهيار يعيق عملية الإصلاح.

وأشارت الشركة إلى أنها قامت بتوفير سيارات نقل مياه للمناطق المتضررة خلال فترات الانقطاع، وأنه تم الانتهاء من أعمال الإصلاح خلال 4 أيام، وضخ المياه مساء السبت الماضي.

وتابعت الشركة: «ووصلت المياه بالفعل للمواطنين على بدايات الشبكة، ولكن زيادة الاستهلاك عن المعدل الطبيعي، أدى إلى انخفاض الضغوط في الشبكات، والتأثير سلبًا على بعض المناطق الموجودة على اطراف الشبكات مثل كفر طهرمس والليبيني والطوابق وصفط اللبن، إلا أن الضغوط انتظمت فجر اليوم (الثلاثاء) بالمناطق المذكورة».

واختتمت الشركة رسالتها إلى المواطنين: «نعتذر لكم ونقدر تمامًا المعاناة التي مررتم بها طوال فترة الإصلاح».